Договор публичной оферты об оказании услуг 1. Общие положения1.1. Плательщик налога на профессиональный доход Андреева Юлия Николаевна (ИНН 667203678769), далее «Исполнитель», публикует Публичную оферту об оказании услуг, представленных на официальном интернет-сайте https://yuliya-andreeva.tilda.ws/ (далее — сайт).
1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату оказанных услуг Исполнителю в соответствии с условиями настоящего Договора. Оплата услуг Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведённые термины имеют следующие значения:
- «Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому заинтересованному лицу, заключить с ним договор оказания услуг (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
- «Заказчик» — заинтересованное лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
- «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
- «Услуга» — доступ к видео-урокам и электронным сборникам рецептов, размещённым в закрытом разделе сайта (личном кабинете), а также очные консультационные услуги, представленные на официальном интернет-сайте.
- «Цифровой контент» — видео-уроки и электронные материалы (PDF-файлы), доступ к которым предоставляется Заказчику после оплаты.
- «Заказ» — отдельные позиции из видов Услуг, указанные Заказчиком при оформлении заявки на интернет-сайте.
2. Предмет договора2.1. Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Исполнителя, а Заказчик производит оплату и получает доступ к Услугам в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор является официальным документом Исполнителя и неотъемлемой частью оферты.
2.3. Оформление Заказа осуществляется Заказчиком через интернет-сайт.
2.4. При оформлении Заказа Исполнитель запрашивает у Заказчика следующую информацию: имя, контактный телефон или мессенджер, адрес электронной почты.
2.5. Принятие Заказчиком условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Заказчиком соответствующих данных на интернет-сайте при оформлении Заказа. Заказчик имеет право редактировать информацию о себе, обратившись к Исполнителю. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика, указанные при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
2.6. Исполнитель не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.
2.7. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа, включая корректность указанного адреса электронной почты, на который направляется доступ к Цифровому контенту.
2.8. Оплата Заказчиком самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Заказчика с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора между Заказчиком и Исполнителем.
2.9. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся Услуг, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Исполнителю.
3. Порядок и сроки предоставления доступа3.1. Доступ к Цифровому контенту предоставляется автоматически после поступления оплаты и, как правило, занимает не более 15–20 минут. В случае технической задержки Заказчик может обратиться к Исполнителю через контакты, указанные на сайте.
3.2. Дата и время проведения очной консультации согласовываются Исполнителем с Заказчиком индивидуально, посредством сообщения в мессенджер, после поступления оплаты.
3.3. В случае предоставления Заказчиком недостоверных контактных данных (адреса электронной почты, номера телефона) Исполнитель за непредоставление доступа к Цифровому контенту или несогласование времени консультации ответственности не несёт.
4. Оплата4.1. Оплата Заказа осуществляется онлайн, банковской картой, через платёжную систему, подключённую на интернет-сайте.
4.2. Цены на любые позиции Услуг, указанные на интернет-сайте, могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Стоимость уже оформленного и оплаченного Заказа изменению не подлежит.
4.3. Услуги считаются оплаченными в полном объёме с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
5. Оказание услуг5.1. По договору оказания услуг Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к оплаченному Цифровому контенту либо провести оплаченную консультацию, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.
5.2. Стоимость оказания Услуг указана на сайте.
6. Возврат и отказ от Услуг6.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ № 2300-I «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ, Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
6.2. Поскольку Цифровой контент предоставляется Заказчику в электронном виде и доступ к нему открывается сразу после оплаты, возврат денежных средств за уже открытый (просмотренный либо скачанный) Цифровой контент не производится, за исключением случаев выявления существенных недостатков, указанных в п. 6.3.
6.3. В случае выявления существенных недостатков в предоставленных Услугах (например, технической невозможности открыть купленный материал по вине Исполнителя) Заказчик вправе предъявить Исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления Заказчиком или обнаруженный недостаток является неустранимым, Заказчик по своему выбору вправе требовать:
- соответствующего уменьшения цены за оказанную услугу;
- возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков оказанной Услуги своими силами или третьими лицами;
- отказа от исполнения договора об оказании Услуг и возмещения убытков.
6.4. Очная консультация может быть перенесена по инициативе Заказчика при уведомлении Исполнителя не позднее чем за 24 часа до согласованного времени.
7. Авторские права7.1. Вся текстовая информация, видео-материалы и графические изображения, размещённые на интернет-сайте и в закрытом разделе (личном кабинете), являются собственностью Исполнителя.
7.2. Заказчик не вправе распространять, копировать, публиковать в открытом доступе или передавать третьим лицам полученный Цифровой контент. Доступ предоставляется исключительно для личного использования Заказчиком.
8. Права, обязанности и ответственность8.1. Исполнитель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Заказчика и/или их передачу лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказа, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
8.2. Результаты, упомянутые в отзывах и материалах на сайте (например, доход учениц), являются индивидуальным опытом конкретных людей и не являются гарантией получения аналогичного результата каждым Заказчиком.
